2024年12月アンケートサマリー

北部日本自動車学校

当校ではお客様アンケートを月毎に集計し、お応えいただいた方々の個人情報に配慮しながら、その内容と結果を社内で共有、HP上で公開しております。

先月のアンケート結果から、弊社が改善すべき点、実際の取り組みに至るまで順次ご報告して参ります。

【ご入校から卒業までの感想】

〇長い間ありがとうございました！

〇早く卒業できました。

〇何も分からない状態からのスタートでしたが、丁寧に教えていただいて無事卒業できました。ありがとうございました。

〇どの指導員も優しく、ていねいに教えてくれて分かりやすかったです。

〇とてもよかった。

〇良かったです。

〇楽しかった。

〇指導が分かりやすく、とても充実した。

〇指導が分かりやすかったです。

〇体調がすぐれなくて、当日キャンセルとかしても、気持ち良く対応してもらえたのが、よかった。

〇不安なこともありましたが、ぶじ卒業できました。ありがとうございました。

〇なかなか上手く課題ができなくても、できるようになるまで教えてもらえ良かったです。

〇ポイントとなる点を分かりやすくていねいに教えていただきました。ありがとうございました。

〇スピーディーな対応で助かりました。

〇非常好(すごく良かった)。

〇スムーズに卒業までいけて良かったです。

〇ダブル、ありがとうございました。

〇分かりやすい教習でした。

〇分かりやすく、やさしく教えていただきありがとうございました。

〇丁寧に教えていただきました。

〇むずかしかったけど、２輪は個人的にするバイクの話がとても楽しかった。

〇良い。

〇楽しく分かりやすく学ぶことができました。ありがとうございました。

〇また通いたいと思いました。

〇大型二輪を取得したくなったら、また通います。ありがとうございました。

〇あっという間だった。

〇受付の対応が良く助けられました。ありがとうございました。

〇毎回楽しく教習できました。ありがとうございました！！

【受付係の対応に対して】

〇良い(３９名)

〇親切で、予定を組んでくれて行きやすかった。話しかけやすかった。

〇皆様とても話しやすかったです。

〇内容が分かりやすかったです。

〇予約のキャンセルや変更の際にもていねいな対応をしてもらえた。

【指導員の学科教習に関して】

〇分かりやすい(２８名)

〇分からないところを分るまで教えてくれてよかった。

〇言葉使いや、態度が荒い方が何名かいます。

【指導員の技能教習に関して】

〇分かりやすい(３９名)

〇毎回ほぼ違う方に教えていただいたのですが、少しずつ違かったので、色々なことを学べました。

〇とても伝え方がわかりやすい。

〇わかりやすかったが、MT発進の仕方を統一してほしい。他の教官の悪口を言うのも控えてほしい。

以上が先月のアンケート集計結果です。

ご回答いただいた皆さまへ、この場を借りて御礼申し上げます。

予てから報じられていたのでご存知の方も多いと思われますが、今年の3月24日（月）から、マイナンバーカードと運転免許証の一体化運用が開始されます。

これにより、運転免許証は以下の3つから持ち方が選べるようになります。

・マイナンバー免許証のみ保有

・従来の運転免許を保有

・マイナンバー免許と従来通りの免許証を両方所持

※運転時は必ずいずれかの免許証を携帯する必要があります

マイナンバー免許証のICチップには従来型免許証と同様の情報が記録されますが、券面（表面）への記載はされません。

※外見はこれまでのマイナンバーカードと変わらないので、免許情報の確認にはNFCに対応したカードリーダーと専用の読み取りアプリの用意が必要になります。

マイナンバー免許証独自のメリットしては、

・住所や氏名変更届け出がマイナンバーに紐付けられるので、市町村への変更届が済んでいれば警察での手続きが不要になる

・居住している行政区外での免許更新手続きが今までよりも早くなる

・免許更新時講習をオンラインで受講できる

・免許更新時手数料が従来型免許より安い

等が挙げられます。

一方で、

・免許情報の確認にはNFC対応で読み取りアプリがインストール済みの端末が必須の為、情報の即応性に欠ける

・マイナンバー免許への切り替え（取得）ができるのは免許センターのみで、事前に署名用電子証明書の用意が必要

・マイナンバーカードの有効期限と、紐づけられた運転免許証の有効期限は基本的に一致しないことが多い為、カード自体の更新タイミングがわかりづらくなる

等の煩雑さも潜んでいる為、自身の個人情報や免許証の管理状況等と照らし合わせて、使いやすい方を選択したり、当面は両方を持つといった対応が考えられます。

マイナ免許読み取りアプリの仕様についてはまだ詳細が不明ですが、マイナポータルに近い操作性・仕様になることが予想されますので、興味がある方は今のうちにマイナンバーカード周りのUI（ユーザーインターフェース）操作に慣れておいてはいかがでしょうか。

教習や免許取得に関するご質問はこちらからお問い合わせください。

既に入校の日程がお決まりの方はこちらから入校手続きの事前入力がご利用いただけます。

当校は福島県公安委員会指定教習所です。

当校を卒業されると運転免許センターでの技能試験が免除されます。