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2024年7月アンケートプログレスリポート(福島県伊達市・福島市)

2024年08月02日

2024年 7月プログレスリポート

北部日本自動車学校

お客様各位

この7月度に卒業されたすべてのお客様に心より感謝申し上げます。

7月の集計では、みなさまより私共の取組みを評価していただき、スタッフ一同の大変な励みとなっております。

お寄せいただいたご意見を社内で共有し、さらにより多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、教習環境の改善に努めて参ります。
 
その中におきまして、技能教習で『詳しく教えてほしいところ(操作方法)がいくつかあった。』とのご意見を頂戴致しました。

教習は、指導員と教習生の皆様とのコミュニケーションを通じて成り立っています。

指導員は、できるだけ分かりやすく、丁寧にご説明するよう心がけておりますが、説明が聞き取りづらかったり、より詳しく知りたいポイントがある場合は、どうぞ遠慮なくお声がけください。

また、ご質問に対して十分にお答えできていない場合や、さらに詳しい解説が必要な場合は、受付までお知らせいただければ、改めてご説明の機会を設けさせていただきます。

今後も、皆様が安心して学べる環境を提供できるよう、努力してまいりますので、ご協力をお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

私たちは教習生一人ひとりが安全で確実な運転技術を身につけ、道路上で自信を持って運転できるよう支援することを目指しています。

そのために、指導内容の一貫性を保ちつつ、様々な状況下での適切な対応を示すために、指導方法に多様性を持たせています。

慣れない運転操作は不安と恐怖感を伴い、限られた教習の時間で全てを理解することは難しいものです。

北部日本自動車学校の全スタッフが、教習内容を確実に理解していただくことに力を注いでおります。

疑問や不明点、指導内容に関する違和感などがありましたら、どんな些細な事でも遠慮なく指導員やスタッフにお伝えください。

皆さんの成長を全力でサポートいたします。

お客様からのご意見やご不満については、受付窓口やeメールの他、教習所内のQRコード型ご意見箱からもお寄せいただけます。

いただいたご意見は私たちの改善の原動力として、適切な対応をさせていただきますので安心してご利用ください。
これからも皆様が安心して教習を受けられるよう、日々改善に努めてまいります。